Tóm tắt nhanh: 95vn com thu thập thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Mọi thông tin đều được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt.
Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách 95vn com (sau đây gọi là "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 95vncom.click và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người chơi. Vì vậy, 95vn com cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 95vn com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
95vn com thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Bạn tự điền khi đăng ký |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn tự điền khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền, thời gian | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Tự động qua cookie/log |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. 95vn com không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.
Xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, 95vn com có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Dữ liệu KYC được xử lý và lưu trữ với mức bảo mật cao nhất.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
95vn com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và quản lý hoạt động cược
- Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc rửa tiền
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sản phẩm phù hợp, gửi thông báo về khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để cải tiến tính năng và giao diện nền tảng
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
95vn com cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật hoặc phân tích dữ liệu – tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 95vn com
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam bắt buộc
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 95vn com hoặc người dùng khác
Cam kết rõ ràng: 95vn com tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Đây là cam kết không thể thương lượng và là nền tảng của sự tin tưởng giữa chúng tôi và người chơi.
Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
95vn com đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa hoàn toàn
- Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không thể đọc trực tiếp
- Xác thực hai lớp (2FA): Hỗ trợ OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản
- Giám sát 24/7: Hệ thống tự động theo dõi và cảnh báo về các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc truy cập trái phép
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 95vn com tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình tại 95vn com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@95vncom.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
95vn com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi có thể cải thiện giao diện
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược đã đặt để tiện sử dụng lần sau
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều và cải thiện nội dung phù hợp hơn với người dùng Việt Nam
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng tại 95vn com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 95vn com đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền Từ Chối
Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi từ 95vn com bất kỳ lúc nào.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@95vncom.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 95vn com cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
95vn com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về tài chính
- Dữ liệu KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
- Log hệ thống: Lưu trữ 2 năm để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa (trong phạm vi pháp luật cho phép), dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 95vn com bằng phương pháp an toàn, không thể khôi phục.
Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của 95vn com được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 95vn com, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi cam kết xóa thông tin đó ngay sau khi xác minh và đóng tài khoản liên quan.
Công cụ kiểm soát của phụ huynh: Nếu bạn lo ngại về việc người thân sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy tìm hiểu các biện pháp hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của 95vn com.
Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 95vn com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@95vncom.click
- Live chat: Trực tiếp trên trang web, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với email, ngay lập tức qua live chat
95vn com định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật và phản hồi của người dùng. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 95vn com bảo vệ thông tin của bạn.